Hesabını sil — Nücum (Nucum)

Silme geri alınamaz. Önce verilerini saklamak istersen: Ayarlar → Veri → Dışa aktar (JSON, CSV ya da Excel).

Uygulamadan (hemen)

Telefon: Ayarlar → Senkron → Hesabı sil.
Windows: Ayarlar → Bağlantılar ve veri → Hesabım → Hesabı sil.

Onaylamak için SİL yazarsın. Hesabın ve buluttaki verilerin o anda silinir; artık giriş yapamazsın.

Uygulama olmadan

Hesabına kayıtlı e-posta adresinden destek@nucumapp.com adresine "Hesabımı silin" yaz. Hesabın sana ait olduğunu doğruladıktan sonra en geç 30 gün içinde sileriz ve sana haber veririz.

Ne silinir

Planların, rutinlerin, odak kayıtların, günlüğün, notların, düşüncelerin, uyku ve diğer kayıtların.
Fotoğraf, ses ve video dosyaların: silmeden sonra 30 gün içinde depolamadan da kalıcı olarak kalkar.
Cihaz eşleşmelerin, e-posta adresin ve giriş bilgilerin.
Yedeklerdeki kopyalar: yedek süresi dolunca (en fazla 30 gün) kendiliğinden silinir.

Ne saklanır

Onay kaydı: hangi metni hangi sürümde, ne zaman onayladığın. İçeriğin yoktur; KVKK gereği onayı ispat için saklanır.
Satın alma ve fatura kayıtları: yasal süre boyunca (vergi mevzuatı 5 yıl, Türk Ticaret Kanunu 10 yıl).

Telefondaki uygulama verilerinin bir kopyasını cihazda tutar; uygulamayı kaldırınca o da silinir. Ayrıntılar gizlilik politikasında.

Deletion cannot be undone. To keep your data first: Settings → Data → Export (JSON, CSV or Excel).

In the app (at once)

Phone: Settings → Sync → Delete account.
Windows: Settings → Connections and data → My account → Delete account.

You type DELETE to confirm. Your account and your cloud data are deleted at once; you can no longer sign in.

Without the app

From the e-mail address of your account, write "Delete my account" to support@nucumapp.com. After we check that the account is yours, we delete it within 30 days and let you know.

What is deleted

Your plans, routines, focus records, journal, notes, thoughts, sleep and other logs.
Your photos, recordings and videos: removed from storage for good within 30 days after deletion.
Your device pairings, your e-mail address and your sign-in.
Copies in backups: they expire with the backups (at most 30 days).

What is kept

Consent record: which text you accepted, in which version and when. It holds none of your content; the law asks us to be able to prove consent.
Purchase and invoice records: for the legal period (tax law 5 years, Turkish Commercial Code 10 years).

The phone app keeps a copy of your data on the device; it goes when you uninstall the app. Details are in the privacy policy.